Las oficinas de la empresa Aguas Bonaerenses (ABSA) permanecerán cerradas en toda el área de concesión hasta el próximo 31 de mayo, fecha en que terminará el confinamiento estricto dispuesto por los gobiernos nacional y bonaerense.
ABSA explicó que los usuarios podrán averiguar los montos de sus facturas, la deuda que tienen, hacer el cambio de titularidad, acceder a la atención al cliente pagar, hacer reclamos, efectuar denuncias o quejas a través de la nueva oficina virtual.
De este modo, los diversos trámites comerciales y técnicos se podrán realizar medio de la página web: www.aguasbonaerenses.com.ar, y luego accediendo a la oficina virtual.
La empresa ABSA S.A. con sede en La Plata, también se dispuso reforzar la atención telefónica a través del 0800 999 2272 (para cuestiones técnicas) y el 0810 999 2272 (para consultas comerciales), y vía redes sociales oficiales de la empresa.
Para hacer uso de la oficina virtual de ABSA, los usuarios deberán ingresar al sitio web, registrarse, vincular las unidades de facturación para comenzar a administrarlas de manera simple y ágil, consignaron desde la empresa.
Algunas de las funciones que permite la plataforma son administrar las Unidades de Facturación, adherir al servicio de Factura Digital, adherir al servicio de Débito Automático, consultar y descargar facturas.
Además, durante esta primera etapa la oficina virtual de ABSA permite informarse sobre el estado de deuda en caso de que se tenga y generar comprobantes y realizar pagos online.
Los trámites que permite realizar la oficina virtual de ABSA
- Administrar las Unidades de Facturación
- Adherir al servicio de Factura Digital
- Adherir al servicio de Débito Automático
- Consultar y Descargar Facturas
- Consultar la deuda y generar comprobantes para el pago
- Realizar Pagos online
