miércoles 12 de mayo de 2021 - Edición Nº1282
Diputados Bonaerenses » Nación » 25 feb 2021

Consumo no registrado

Multan a Edesur y Edenor con $55 millones por reclamos ignorados de 2017 a 2020

Fue una decisión del Ente Nacional Regulador de la Electricidad que pesa contra las distribuidoras del AMBA. Hubo 6.980 quejas sin resolución.


El Ente Nacional Regulador de la Electricidad (ENRE) sancionó a las distribuidoras eléctricas del Área Metropolitana de Buenos Aires (AMBA) Edesur y Edenor por $ 55 millones, por la aplicación indebida de consumos no registrados.

De esta manera, el ENRE dio respuesta a 6.980 reclamos de personas iniciados de 2017 a 2020 que fueron ignorados por la gestión anterior, por medio de las resoluciones 45 y 46/2021.

La interventora del ENRE, Soledad Manin, resolvió sancionar a Edesur y Edenor ante la falta de respuesta por parte de las distribuidoras a los reclamos iniciados por los usuarios por la irregular aplicación de cargos en concepto de Consumo No Registrado (CNR).

En concreto se resolvió aplicar una multa de 2.000 kilovatios hora en favor de cada uno de los reclamantes. El organismo indicó que el aumento en los casos de irregular aplicación de CNR generó sanciones para detener estas prácticas.

Mediante la resolución 37/2021, se instruyó a las empresas para que suspendieran la exigencia de pago de notas de débito y liquidaciones complementarias, y se abstuvieran de interrumpir el suministro de energía eléctrica por falta de pago de estos conceptos.

La intención de esta medida es auditar el trámite brindado por las empresas para la aplicación de estos ajustes en las facturas del servicio.

Asimismo, la intervención del ENRE subrayó que está avanzando en "la reglamentación del procedimiento a seguir por parte de Edesur y Edenor, para la aplicación de Consumos No Registrados, para corregir" este abuso.

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