En Tandil, afiliados autoconvocados del Instituto de Obra Médico Asistencial (IOMA) le presentaron una carta al titular de la obra social provincial, Homero Giles, en la que se quejaron de la atención sanitaria brindada por la Asociación Civil de Establecimientos Asistenciales y Prestadores Privados (ACEAPP). Este intermediario, se encarga de controlar los más de 200 policonsultorios que están repartidos por toda la provincia.
“A finales de 2024, conversamos con usted acerca de la situación de IOMA en la ciudad de Tandil y escuchó nuestros reclamos. Actualmente la intermediaria que usted designó para atender a los afiliados, la ACEAPP, funciona peor que su antecesora, la Mutual 23 de Diciembre“, recriminaron los afiliados.
Vale recordar que, la ACEAPP arribó a Tandil a inicios de este año para ocupar el lugar de la gerenciadora 23 de Diciembre, que desde noviembre de 2021 hasta marzo de 2025 se encargó de intermediar entre la obra social bonaerense y el Círculo Médico local. Sin embargo, la nueva entidad nunca solucionó los problemas de su antecesora y sigue generando rechazos.
En ese contexto, durante todo este año los afiliados del IOMA comenzaron a convocar a marchas y manifestaciones vía redes sociales, para resaltar sus quejas sobre los conflictos que arrastra el IOMA y la ACEAPP, que aparece como principal blanco de críticas.
“Los gremios de Tandil nos notificaron de esta decisión por los medios locales, con pocas palabras. ‘Ya está todo arreglado’. Esa fue la única información que tuvimos. ACEAPP no tiene presencia física en la ciudad, ni sabemos a quién dirigirnos para hacer reclamos, o solicitudes”, lamentaron los usuarios tandilenses del IOMA.
Según el relato de los afiliados, en febrero IOMA publicó una nueva cartilla de médicos, en la que figuraban profesionales de la salud que se habían jubilado o que incluso ya habían fallecido. “Nos dirigimos a IOMA, para solicitar modifiquen esa cartilla por la necesidad imperiosa de saber qué médicos conveniaron con la obra social”, detallaron en la carta que enviaron a Giles.
“En el mes de mayo, IOMA actualizó la cartilla y, nuevamente, figuraban más de un 40% de médicos que no aceptaron atender por la ACEAPP ni por IOMA. Otra vez, en IOMA local delegaron su responsabilidad en el Círculo Médico o en los gremios y nos informaron que desde Tandil no pueden modificar la cartilla”, aseguraron los afiliados.
En la actualidad, los afiliados de Tandil sólo se pueden atender en la Clínica Chacabuco, que también es el centro de salud principal del PAMI, por lo que los turnos y las camas son escasas. Por ese motivo, los usuarios del IOMA indicaron que la única solución ante la falta de cobertura médica es o pagar un particular, o ir a un policonsultorio de la obra social, que también registra demoras en la atención.
“En mayo consultamos en IOMA sobre la recuperación del Sanatorio Tandil, como centro de internación tan necesario por los graves problemas de falta de camas y sobresaturación de la Clínica Chacabuco y el Hospital Municipal. La respuesta fue que se estaba tratando, pero los meses pasan y seguimos sin la suficiente cantidad de camas. Los médicos que intervenían en el Sanatorio ahora no pueden hacerlo y los afiliados tienen que pagar sumas millonarias hasta para intervenciones ambulatorias”, relataron los afiliados.
Afiliados de IOMA Tandil alertaron por el reemplazante de la ACEAPP
El pasado 14 de noviembre, se confirmó que el grupo empresario Roisa se hizo cargo de la ACEAPP, la entidad que funciona de intermediaria entre el IOMA y los 232 policonsultorios bonaerenses. Apenas trascendió esta novedad, se comenzó a conocer que los nuevos dueños de la institución tienen una biografía repleta de denuncias e irregularidades.
En rigor, Roisa tiene varios antecedentes de denuncias por negociados e irregularidades en su intervención con otras estructuras. Los cuestionamientos recaen en el director de la firma, Marcelo Shwiff, y su mano derecha, Luciano Castelló. Uno de los casos más resonantes es el del Sindicato de Luz y Fuerza de Córdoba, que este año dio a conocer más de 15 falencias en las prestaciones sanitarias de Roisa, con vaciamiento de obras sociales de por medio.
“Nos enteramos por medios locales y regionales que la Aceapp sería reemplazada por otra intermediaria, cuyos directivos han sido acusados de fundir la obra social de los trabajadores rurales y de IOFSA, de los militares”, se quejaron los ciudadanos de Tandil.
En la Obra Social del Personal Rural y Estibadores de la República Argentina (OSPRERA), entre 2023 y 2024 se registraron modificaciones en los convenios con prestadores privados por parte de Roisa, en el que los beneficiarios siempre eran empresas vinculadas a Swhiff. Esa restructuración vino de la mano de retrasos en pagos y dificultades operativas para clínicas y policonsultorios.
En el Instituto de Obra Social de las Fuerzas Armadas y de Seguridad (IOSFA) Formosa, el arribo de Roisa derivó en la pérdida de prestadoras gerenciadoras como APS y FEMEFO, lo que dejó una reducción en la oferta médica del 50% en clínicas y sanitarios, y la pérdida de la libre elección del prestador.
Vale aclarar que, el grupo ROISA es un conglomerado argentino del sector salud fundado en 1993 con la creación de la Red Odontológica Integrada. Con el tiempo se expandió hasta abarcar servicios médicos ambulatorios, emergencias, traslados, internación domiciliaria, unidades móviles de diagnóstico y una prepaga propia llamada DoctoRed. En su haber se sumará el control de la ACEAPP, una verdadera bomba de tiempo para los afiliados del IOMA.
