A través de dos resoluciones publicadas en el Boletín Oficial, el interventor del Ente Nacional Regulador de la Electricidad (ENRE), Walter Martello, dio inicio a una nueva auditoría a Edesur por los cortes del servicio de electricidad ocasionados entre el 10 y el 16 de febrero de 2023, que afectaron a más de 70 mil usuarios, en plena ola de calor.
Mediante una de las resoluciones, el Interventor del ENRE, determinó el inicio de las sanciones a Edesur por los cortes de febrero de 2023, que “se suman a los más de $ 3.772 millones aplicados a la distribuidora Edesur desde septiembre de 2022″, mientras que la empresa también tendrá que resarcir a los usuarios que estuvieron diez horas o más sin luz dentro de los 20 días hábiles desde la medida.
En tanto, con la auditoría técnica integral a Edesur por la oleada de cortes de luz en plena ola de calor, el objetivo del Gobierno nacional es determinar la capacidad y confiabilidad del servicio público de distribución de electricidad, así como de fiscalizar la calidad las prestaciones establecidas en el contrato de la concesión.
De esta manera, el Gobierno estableció un equipo interdisciplinario para trabajar en Edesur, que contará con tres unidades para verificar los procesos de atención primaria, de operación y de gestión, de mantenimiento correctivo, preventivo, así como de los métodos de planificación de inversiones, entre otros.
Según explicaron desde el Gobierno, “con este nuevo criterio de control adoptado, se incorpora la facultad de acceder en tiempo real a los procesos y recursos que conllevan sistemáticamente al incumplimiento de los parámetros de calidad establecidos” del servicio brindado por Edesur en el Área Metropolitana de Buenos Aires.
Los resarcimientos de Edesur a usuarios
El artículo 3 de la resolución publicada en el Boletín Oficial señala que Edesur deberá resarcir a los usuarios residenciales acorde a los cortes de luz que lo hayan afectados, así como también se detalló que el pago se instrumentará en la próxima factura. En caso de que el monto supere el número a abonar, se podrá retirar en un solo pago en las oficinas de la distribuidora.
- Para interrupciones de duración mayor o igual a 10 horas y hasta 24 horas inclusive, el monto base que deberá pagar Edesur es de $1.451.
- Para aquellas interrupciones de duración superior a las 24 horas y hasta las 48 horas inclusive, el monto base que deberá pagar Edesur es de $2.418.
- Para las interrupciones de duración superior a las 48 horas, el monto base que deberá pagar Edesur es de $3.385.
Las multas a Edesur por los cortes de luz
Hace unas semanas, el Ministro de Economía, Sergio Massa, recibió a las autoridades de Edesur en su despacho, con la televisión puesta en las imágenes de las manifestaciones de los usuarios que reclamaban por los cortes de luz. En aquella reunión, el Gobierno presentó las medidas que se oficializaron este lunes en el Boletín Oficial.
- Aplicar una multa de $1.000 millones a Edesur por los cortes de luz.
- Reintegrar a los usuarios de Edesur que sufrieron los cortes de luz superiores al promedio establecido en el contrato de la totalidad de la factura del último mes.
- Habilitar un ámbito de reclamo por daños a electrodomésticos domiciliarios que se hayan ocasionado producto del accionar negligente de Edesur.
- Instruir la puesta en marcha de una veeduría con auditoría con la Universidad de Buenos Aires para revisar el valor de activo regulatorio, cumplimiento del régimen de inversiones, de los tiempos de respuesta a los usuarios y de calidad en el servicio de transmisión de toda el área de Edesur.
