A siete años del primer #Niunamenos en Argentina, el Ministerio de las Mujeres, Políticas de Género y Diversidad Sexual de la provincia de Buenos Aires lanzó una campaña de comunicación, para difundir el rol y los servicios que brinda la Línea 144 PBA para mujeres y LGBTI+ que necesitan información, asesoramiento y contención al estar atravesando situaciones de violencias de género.
El objetivo es dar cuenta de la diversidad de situaciones a partir de las cuales la Línea 144 PBA puede acompañar y avanzar en la implementación de políticas públicas de prevención y erradicación de las violencias de género.
La campaña “Estamos acá” se elaboró a partir de los datos públicos de la línea 144 PBA que señalan índices importantes acerca dela violencia de género en la provincia de Buenos Aires:
- El 89% de las personas agresoras son varones.
- En el 48% de los casos, quien comete las agresiones es una ex pareja y en el 35% quien agrede es la pareja actual, lo que permite comprender que, en la mayoría de los casos, la violencia de género se da en vínculos cercanos.
#NIUnaMenos: cómo funciona la línea 144 PBA
La línea 144 PBA ofrece información, contención y asesoramiento a través de un equipo interdisciplinario. Es gratuita, atiende las 24 horas del día y los 365 días del año. Es anónima y tiene alcance nacional. También cuenta con un número de Whatsapp y Telegram 221 508 5988 (para la provincia de Buenos Aires).
Los equipos de la línea 144 PBA están compuestos por profesionales en derecho, psicología, trabajo social y otras áreas afines, para la atención de todos los tipos y modalidades de violencia descriptos en la ley 26.485 (física, psicológica, sexual, económica y patrimonial, simbólica, política, doméstica, institucional, laboral, contra la libertad reproductiva, obstétrica, mediática y en el espacio público).
Las llamadas recibidas en la línea 144 PBA desde la provincia de Buenos Aires son derivadas y atendidas en la sede provincial por operadoras especializadas que ofrecen los recursos del territorio, para maximizar el servicio de atención primaria y de respuesta.
Al ingresar una llamada a la Línea 144 PBA por parte de una persona en situación de violencia de género, las teleoperadoras realizan una escucha activa que permite una evaluación considerando los indicadores de riesgo para co-diseñar una estrategia de salida, y garantizar un abordaje adecuado. De las orientaciones realizadas a partir de esa intervención, dependerá en parte el recorrido ulterior, la toma de decisiones y el acceso a otros servicios que pudieran ser necesarios.
En el seguimiento de los casos, los equipos intervinientes de la línea 144 PBA, se articulan con diversas áreas (Género, Derechos Humanos, Salud, Educación, Servicios Locales, entre otras) tanto municipales como provinciales y nacionales.
#NiUnaMenos: la línea 144 PBA a cargo del Ministerio de Mujeres
La estatización e incorporación de la línea 144 PBA a cargo del Ministerio de Mujeres, permitió que el tratamiento de la temática forme parte de la gestión integral de las políticas impulsadas para erradicar las violencias por razones de género, en un contexto de formación y capacitación permanente en este ámbito.
La estatización de la línea 144 PBA no sólo modificó las condiciones de trabajo de las teleoperadoras, sino que permitió desarrollar plena y conceptualmente a la Línea como un servicio de atención primaria para mujeres y LGTBI+ como parte de las políticas públicas de prevención y erradicación de las violencias.
Esa decisión, además, posibilitó la elaboración de estadísticas y el análisis de datos, insumos imprescindibles para la elaboración de estrategias de abordajes, teniendo en cuenta las particularidades territoriales y las características de los distintos tipos de violencias. También permitió incorporar nuevas funciones y vías de acceso complementarias al servicio telefónico de la línea 144 PBA.
La Dirección Provincial de Situaciones de Alto Riesgo y Casos Críticos del Ministerio de las Mujeres, Políticas de Género y Diversidad Sexual de la provincia de Buenos Aires, presentó el informe anual de casos abordados en 2021. Del mismo se desprende que el 34% de los casos proviene de la derivación de la Línea 144 provincia de Buenos Aires.
